Wahrnehmung ist nicht immer Realität: Ein neuer Bericht von HFS Research und Syniti plädiert für ein effektiveres Datenmanagement.
Globale Studie zeigt: Probleme mit Qualität und Umsetzung bestehen weiterhin, selbst wenn das Datenmanagement von Unternehmen ausgereifter wird.
BOSTON – 16. Februar 2023 – Neue Forschungsergebnisse von HFS Research in Zusammenarbeit mit Syniti, einem weltweit führenden Anbieter von Enterprise-Datenmanagement, zeigen, dass Daten zwar ein zentrales Thema für die Führungsebene sind, in der Umsetzung jedoch weiterhin organisatorische Defizite bestehen. Es werden zwar erhebliche Investitionen in Datenmanagementstrategien und -lösungen getätigt, doch die Befragten haben nach wie vor Schwierigkeiten mit nutzbaren Daten, vor allem aufgrund von Mängeln in Governance und Monitoring.
Die Studium, Wahrnehmung ist nicht immer Realität: Argumente für ein effektiveres DatenmanagementDie Studie wurde im vierten Quartal 2022 durchgeführt. Mehr als 300 Führungskräfte aus mittelständischen und großen Unternehmen weltweit wurden befragt. Die Befragten repräsentierten verschiedene Branchen, darunter Fertigung, Biowissenschaften, Gesundheitswesen, Konsumgüter und Einzelhandel. Zu den Ergebnissen des Berichts gehören:
Großer Unterschied zwischen wahrgenommenem Vertrauen und Benutzerfreundlichkeit: Obwohl ganze 80 % der Befragten angaben, ihren Daten zu vertrauen, gaben dieselben Personen an, dass nur 60 % ihrer Daten tatsächlich nutzbar seien. Compliance-Vorgaben, fragmentierte Systeme sowie mangelnde Koordination und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens behindern ein besseres Datenmanagement.
Die Umsetzung der Datenqualitätssicherung muss verbessert werden: 95 Prozent der Führungskräfte sind überzeugt, dass ihre Unternehmen wettbewerbsfähiger, innovativer und entscheidungsfähiger wären, wenn ihre Datenqualität doppelt so hoch wäre. Zu den wichtigsten Bereichen, in denen verbesserte Datenqualität zu deutlichen Geschäftsverbesserungen führt, zählen ein besseres Kundenerlebnis (65 %) und eine höhere finanzielle Performance (55 %). Mehr als 25 Prozent der Befragten geben an, dass fehlerhafte Daten ihrem Unternehmen 20 Prozent oder mehr des Umsatzes kosten.
Datenmanagement ist eine Aufgabe der Führungsebene: Daten stehen ganz oben auf der Agenda der Führungsebene: Über 90 % der Befragten gaben an, dass die Führungsebene die Datenziele festlegt und verantwortet. Von den Befragten haben 65 % eine umfassende Datenmodernisierung durchgeführt und 73 % eine zentrale, unternehmensweite Datenmanagementstrategie implementiert.
Das Datenmanagement muss über die IT hinausgehen: Obwohl Fortschritte erzielt wurden, besteht weiterhin eine Diskrepanz zwischen der Führungsebene und den Verantwortlichen in den Fachabteilungen hinsichtlich des wahrgenommenen Vertrauens in die Daten und der Implementierung von Prozessen, die dieses Vertrauen fördern. Für viele Organisationen bleibt das Datenmanagement eine IT-Angelegenheit, die sich weitgehend auf interne Belange konzentriert.
Phil Fersht, CEO und Chefanalyst von HFS Research, sagte: „Angesichts der aktuellen wirtschaftlichen Herausforderungen erleben wir einen rasanten Wandel hin zum autonomen Unternehmen, in dem Führungskräfte kontinuierlich bestrebt sind, die für ihren Erfolg notwendigen Daten in Echtzeit zu optimieren. Erfolgreiche Führungskräfte konzentrieren sich stark auf ihre Mitarbeiter, ihre technologische Infrastruktur, Automatisierung und KI, um zentralisierte Daten bereitzustellen, die den Erfolg mit minimalen manuellen Eingriffen fördern, welche Fortschritt und Geschwindigkeit behindern würden.“
Kevin Campbell, CEO von Syniti, sagte: Die rasante Digitalisierung hat zu einer Datenflut geführt, und Unternehmen tun sich nach wie vor schwer, ihr Datenmanagement mit den Geschäftsergebnissen zu verknüpfen. Erfreulicherweise reagiert die Führungsebene auf die Forderung nach klaren Governance- und Datenstrategien. Der nächste Schritt besteht darin, diese Strategien auf Geschäftsbereichsebene umzusetzen. Wir bei Syniti unterstützen Unternehmen dabei, diese Herausforderungen zu meistern und das Potenzial ihrer wichtigsten Ressource – Daten – optimal zu nutzen.
Lesen Sie die vollständige Studie. Wahrnehmung ist nicht immer Realität: Ein Plädoyer für effektiveres Datenmanagement werden auf dieser Seite erläutert.
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