Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie BackOffice Associates, LLC, firmierend als Syniti, im Namen von sich selbst und ihrer Mutter-, Tochter- und verbundenen Unternehmen („Syniti“, „wir“, „unser“ oder „uns“) Informationen über Sie über Websites, Social-Media-Plattformen, Anwendungen, Besprechungen, Telefonate, vertragliche und vorvertragliche Geschäftsaktivitäten, Ihren Besuch in unserem Büro, andere von uns betriebene Online-Dienste sowie von Syniti veranstaltete oder gemeinsam mit uns durchgeführte Events, Schulungen und Wettbewerbe (zusammen die „Dienste“) erheben, verarbeiten, nutzen und weitergeben kann. Sie beschreibt außerdem, welche Wahlmöglichkeiten Sie hinsichtlich der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Dienste haben. Durch die Nutzung eines Dienstes stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung in ihrer jeweils gültigen Fassung zu.

Wir schließen mit unseren Kunden („Kunden“) Verträge über Syniti-Produkte oder -Dienstleistungen ab. Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von Kundenanwendungen („Kundenanwendung“), die auf Syniti-Software oder Cloud-Diensten basieren oder diese integrieren, wird vom Kunden kontrolliert und unterliegt dessen Datenschutzrichtlinien und -praktiken, die von dieser Richtlinie abweichen können.

Welche Art von Informationen sammeln und erhalten wir?

Wir und unsere Dienstleister können personenbezogene Daten und andere Informationen aus verschiedenen Quellen erheben und erhalten, die im Allgemeinen in die folgenden drei Kategorien fallen:

Direkte Interaktionen: Daten aus Ihrer Nutzung und Interaktion mit uns über jegliche Dienste, Social-Media-Kanäle und/oder andere Aktivitäten wie Kontoerstellung, Kundensupportanfragen, Interaktionen im Zusammenhang mit einem ausstehenden oder unterzeichneten Vertrag oder Tests, Einreichungen von Registrierungen und Beiträgen in Foren oder Verkaufsanfragen und Transaktionen.

Automatisierte Interaktionen: Daten aus der Nutzung von Technologien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf elektronische Kommunikationsprotokolle, Cookies, eingebettete URLs oder Pixel oder Widgets, Schaltflächen und Tools.

Öffentlich verfügbare Daten oder Daten von Dritten: Daten aus automatisierten Interaktionen auf nicht-

Öffentlich zugängliche Daten oder Daten von Dritten: Daten aus automatisierten Interaktionen auf Websites, die nicht zu Syniti gehören, oder andere Daten, die Sie möglicherweise öffentlich zugänglich gemacht haben, wie z. B. Social-Media-Beiträge, oder Daten, die von Drittquellen bereitgestellt werden, wie z. B. Marketinglisten, Empfehlungen von Allianzen oder Partnern oder Datenaggregatoren.

1. Direkte Interaktionen
   Sie oder Ihr Arbeitgeber können uns bei der Nutzung unserer Dienste Daten übermitteln, die Ihren Namen, Kontaktdaten wie Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzernamen, Passwort, Arbeitgeber und Berufsbezeichnung, Aktivitätsprotokolle und Registrierungsinformationen umfassen. Wir erfassen und erhalten außerdem Informationen, wenn Sie:
   • Erstellen Sie ein Syniti-Konto;
   • Beteiligen Sie sich an unseren Messageboards und Diskussionsforen;
   • Interagieren Sie mit uns über soziale Medien oder die Dienste;
   • Bewerben Sie sich für eine Stelle (unsere Datenschutzrichtlinien für Bewerber finden Sie hier: CCPA, DSGVO);
   • einen Kauf tätigen (z. B. Käufe von oder im Zusammenhang mit Syniti-Dienstleistungen);
   • Nehmen Sie an Umfragen und Abstimmungen teil;
   • Melden Sie sich für Veranstaltungen, Kurse und Schulungen an;
   • Melden Sie sich an, um elektronische Newsletter und andere Materialien zu erhalten;
   • Software, Produkt-Upgrades, Berichte und andere Informationen herunterladen oder anfordern;
   • Reichen Sie einen Fragebogen für Partner oder Wiederverkäufer ein;
   • Reichen Sie eine Angebotsanfrage oder einen Kundenfragebogen ein;
   • Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie Fragen zu einer anstehenden oder bereits unterzeichneten Vereinbarung haben;
   • Nehmen Sie am Syniti Virtual Summit oder ähnlichen Veranstaltungen teil;
   • Stellen Sie einen Antrag für Syniti-Allianzen; oder
   • Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Anmerkungen oder Anfragen, auch bei Anfragen nach technischem Support.

   Die von Ihnen bereitgestellten Informationen können eines oder mehrere der folgenden Elemente umfassen:

   • Ihr Name, Ihr Foto, Ihr Videobild oder Ihre biometrischen Daten, Ihre Sprachaufnahme oder ein Transkript einer solchen Aufnahme, Ihr Titel, Ihr Unternehmen und Kontaktinformationen wie Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer;
   • Benutzername, Passwort und weitere Registrierungsinformationen;
   • Transaktionsbezogene Informationen;
   • Informationen, die Sie bei der Einreichung einer Supportanfrage angeben;
   • Informationen, die Sie bei der Einreichung einer Bewerbung angeben;
   • Informationen, die Sie uns bei einer Anfrage oder bei sonstiger Kontaktaufnahme übermitteln;
   • Informationen, die Sie bei der Teilnahme an einer Syniti-Veranstaltung angeben, sei es live, virtuell oder in Zusammenarbeit mit Syniti;
   • Informationen über Ihr Unternehmen, Geschäftspläne und andere Gegenstände oder Materialien, die in Ihrem Antrag für Syniti-Allianzprogramme enthalten sind; und
   • Alle anderen Informationen, die Sie im Rahmen der vertraglichen oder vorvertraglichen Beziehung oder in Bezug auf die Dienstleistungen veröffentlichen (z. B. Informationen, die Sie mit anderen Nutzern in den Community-Foren von Syniti, auf syniti.com und in anderen Online-Communities (zusammenfassend „Online-Communities“) teilen).

   Wenn Sie einen Dienst nutzen, erfassen und speichern wir Informationen über Ihre Nutzung dieser Dienste, einschließlich Verträge, die Sie aushandeln und unterzeichnen, Angebotsanfragen und Fragebögen, die Sie einreichen, Syniti-Veranstaltungen, an denen Sie teilnehmen, Syniti-Communities, in denen Sie sich engagieren, Schulungen und Kurse, für die Sie sich anmelden, Schulungen und Kurse, die Sie absolvieren, und Zertifizierungen, die Sie erhalten.

   Wir erheben sensible personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen oder Ihre Einwilligung erteilen. Syniti verwendet sensible personenbezogene Daten nur mit Ihrer Einwilligung für unsere Geschäftszwecke, einschließlich der Durchführung und Unterstützung von Personalangelegenheiten. Die Definition von „sensiblen personenbezogenen Daten“ kann je nach Gesetz variieren und umfasst im Allgemeinen personenbezogene Daten über die Rasse, ethnische Zugehörigkeit, politische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, körperliche oder geistige Gesundheit, Behinderungen, biometrische Daten, genauen Standort, sexuelle Orientierung oder Vorstrafen.

2. Automatisierte Interaktionen
   Automatisierte Interaktionen über unsere Dienste und die von Ihnen eingegebenen Suchbegriffe ermöglichen es uns, Sie bei Ihrer Rückkehr zu einem unserer Dienste wiederzuerkennen und Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren. Dies dient der Verbesserung unserer Dienste und Produkte sowie der Schaltung interessenbezogener Werbung (im Folgenden „Zielgruppen-Werbung“). Wir und unsere Dienstleister erfassen und speichern diese Informationen mithilfe von Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die viele Websites beim Besuch auf Ihrem Computer speichern und bei Ihrer Rückkehr wieder abrufen. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies in unseren Diensten finden Sie in Ihren Cookie-Einstellungen, die Sie über den Link „Cookie-Einstellungen“ aufrufen können. www.syniti.comWir und unsere Dienstleister nutzen Google Analytics, das bestimmte technische Informationen von Ihrem Computer oder Mobilgerät erfasst und verarbeitet, wie z. B. die Webadresse der besuchten Seite und Ihre IP-Adresse. Weitere Informationen finden Sie unter „Wie Google Daten verwendet, wenn Sie Websites oder Apps unserer Partner nutzen“. https://www.google.com/policies/privacy/partnersUm die Erfassung Ihrer Daten über Google Analytics zu deaktivieren, besuchen Sie bitte https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

   Um Ihr Nutzungserlebnis zu personalisieren, erfassen unsere mobilen Anwendungen unter Umständen genaue Standortinformationen Ihres Mobilgeräts – jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sobald Sie der Erfassung Ihres genauen Standorts zugestimmt haben, können Sie diese Zustimmung in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts anpassen.

3. Öffentlich zugängliche Daten oder Daten von Dritten
   Wir können geschäftsbezogene Informationen über Sie aus öffentlichen Quellen und von verschiedenen Dritten, einschließlich Anbietern von Marketinglisten, erheben oder erhalten. Informationen aus öffentlichen Quellen können geschäftliche Kontaktdaten umfassen, die wir von Suchmaschinen (z. B. Google) oder sozialen Medien (z. B. LinkedIn) erhalten. Gelegentlich erwerben wir auch Marketinglisten mit geschäftlichen Kontaktdaten von Drittanbietern, um Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen zukommen zu lassen.

Wie nutzen wir diese Informationen?

Personenbezogene Daten, die uns von einem Kunden übermittelt werden („Kundendaten“), werden gemäß den Anweisungen des Kunden, wie in unserem Vertrag mit diesem Kunden („Kundenvereinbarung“) festgelegt, und gemäß geltendem Recht verarbeitet. Der Kunde kann unsere Cloud-Dienste nutzen, um den Zugriff auf eine Kundenanwendung zu gewähren und zu entziehen, Rollen zuzuweisen und Einstellungen zu konfigurieren, auf Kundendaten zuzugreifen, diese zu ändern, zu exportieren, weiterzugeben und zu löschen sowie seine Richtlinien auf die Kundenanwendung anzuwenden. Wenn Ihre personenbezogenen Daten als Kundendaten verarbeitet werden und Sie Ihre Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Aktualisierung, Übertragung oder Löschung dieser Daten ausüben möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den Kunden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten und andere Informationen, die wir erheben oder erhalten, für eine Reihe von Zwecken verarbeiten und nutzen, soweit dies zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und anderer Rechtsgrundlagen erforderlich ist, einschließlich unseres berechtigten Interesses an der Ausübung von Geschäftstätigkeiten; dem Anbieten von Produkten und Dienstleistungen; der Durchführung von Sorgfaltsprüfungen von Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern; der Betrugsprävention; der Gewährleistung der Informations- und Netzwerksicherheit; der Durchführung von Direktmarketing; und der Einhaltung branchenüblicher Praktiken, einschließlich:

• Erbringung und Durchführung einer Dienstleistung;
• Wir stellen Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte, Preise, Dienstleistungen oder Informationen zur Verfügung;
• Unterstützung Ihrer Kunden- oder Allianzbeziehung mit uns (z. B. Benachrichtigung über Produktaktualisierungen oder für Abrechnungs-, Kontoverwaltungs- und andere administrative Angelegenheiten);
• Verarbeitung aller von Ihnen autorisierten Transaktionen;
• Bearbeitung einer Bewerbung;
• Identitätsprüfung;
• Bewertung Ihrer Bewerbung für Syniti-Allianzprogramme;
• Wir stellen Ihnen Informationen über einen Service oder erforderliche Hinweise zur Verfügung;
• Bereitstellung zielgerichteter Werbung und anderer Marketingmitteilungen, Werbematerialien oder Anzeigen, die für Sie von Interesse sein könnten (z. B. wenn Sie eine Webseite über ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung aufrufen, können wir oder ein Dienstleister von uns später eine Anzeige für ein verwandtes Produkt oder eine verwandte Dienstleistung auf einer anderen Webseite, die Sie über einen Dienst besuchen, oder auf einer anderen Webseite, die mit dem Dienstleister in Verbindung steht, anzeigen);
• Dies ermöglicht es uns, einen Service sowie die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern (z. B. durch eine bessere Anpassung unserer Inhalte an die Bedürfnisse und Interessen der Nutzer);
• Entwicklung neuer Produkte; Unterstützung der Produkt-, Software- und Anwendungsentwicklung; Durchführung von Forschung, Analysen, Studien oder Umfragen und Ermittlung von Nutzungstrends;
• Erstellung und Analyse von Statistiken über Ihre Nutzung eines Dienstes; und
• Aufdecken, Verhindern und Bekämpfen von Betrug, Verletzungen geistigen Eigentums und Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen, Gesetzesverstöße oder sonstiger Missbrauch eines Dienstes.
• Die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen gemäß geltendem Recht zum Schutz unserer Rechte oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen, die Geltendmachung uns zur Verfügung stehender Rechtsmittel oder die Befolgung rechtmäßiger Anfragen oder gerichtlicher Verfahren; und
• Wir übernehmen Buchhaltungs-, Aufzeichnungs-, Sicherheits- und Rechtsfunktionen, um unseren regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um mit Ihnen über soziale Netzwerke Dritter zu interagieren. Unsere Interaktionen mit Ihnen über soziale Netzwerke Dritter unterliegen den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen dieses Netzwerks.

Wir bieten auf einigen unserer Websites auch Social-Computing-Tools an, um den Online-Austausch und die Zusammenarbeit zwischen registrierten Mitgliedern zu ermöglichen. Dazu gehören Foren, Blogs und andere Social-Media-Plattformen. Ihre Daten werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt und geschützt, mit Ausnahme der Informationen, die anderen Teilnehmern automatisch im Rahmen Ihres Profils oder durch Ihre Beiträge in Blogs und Foren zur Verfügung gestellt werden.

Wir können alle Informationen, die wir über die Dienste oder auf anderem Wege (z. B. per Telefon, E-Mail, Interaktionen in sozialen Medien, persönlicher Kontakt mit uns oder unseren Mitarbeitern, Produktregistrierung, Callcenter oder öffentliche Veranstaltungen wie Messen oder Live-Events) sammeln oder erhalten, für die oben genannten Zwecke kombinieren oder aggregieren.

Wenn Sie über unsere Dienste mit Kreditkarte bezahlen, werden Ihre Kreditkarteninformationen direkt an unseren externen Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht, und der Zahlungsdienstleister gibt Ihre Kreditkarteninformationen nicht an uns weiter.

Wenn Sie einen Antrag für Syniti-Allianzprogramme einreichen, können wir Ihren Antrag sowie alle darin enthaltenen Informationen und Materialien zur Durchführung von Due-Diligence-Prüfungen, zur Bewertung potenzieller Geschäftstransaktionen und zur Nachverfolgung von Antragstellern, Gründern, Investoren und Unternehmen verwenden.

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder anderen Datenschutzgesetzen unterliegt, können wir uns auf die oben beschriebenen Rechtsgrundlagen stützen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für Direktmarketingzwecke und zur Verwaltung vertraglicher und vorvertraglicher Beziehungen verarbeiten. Sie haben jederzeit das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken zu widersprechen.

Wenn Sie Fragen zu unserer Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@syniti.com

Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mit den geltenden Datenschutzgesetzen vereinbar ist, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

Warum sammeln wir diese Informationen?

Wir verwenden personenbezogene Daten von Verbrauchern, Kunden, Lieferanten und anderen, um (a) auf deren Anfragen zu antworten, (b) die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu bewerten, (c) mit ihnen über unsere Produkte, Dienstleistungen und damit verbundene Themen zu kommunizieren, (d) sie über Angebote, Wettbewerbe, Gewinnspiele und andere Aktionen zu informieren und diese zu verwalten, (e) für interne administrative und analytische Zwecke und (f) um unsere rechtlichen Verpflichtungen, Richtlinien und Verfahren einzuhalten. Wir erheben auch personenbezogene Daten unserer Mitarbeiter oder haben Zugriff darauf, darunter beispielsweise: Kontaktdaten wie Name, private E-Mail-Adresse und Telefonnummer; Geburtsdatum; Geschlecht; amtliche Ausweisdokumente; Informationen zu Visa oder Reisepässen; Bildungs-, Berufs- oder Wehrdienstverlauf; Arbeitsberechtigung und/oder -genehmigung; Informationen zu Arbeitsleistung und Vergütung; Bankverbindung oder andere Finanzkontodaten; sowie weitere Informationen, die ein Mitarbeiter uns zur Verfügung stellt.

Hinsichtlich der personenbezogenen Daten unserer Mitarbeiter verwenden wir diese zur Durchführung und Unterstützung von Personalmanagementfunktionen und -aktivitäten, die Folgendes umfassen können: (i) Rekrutierung und Einstellung von Bewerbern; (ii) Verwaltung der Mitarbeiterkommunikation und -beziehungen; (iii) Bereitstellung von Vergütung und Sozialleistungen; (iv) Lohn- und Gehaltsabrechnung; (v) Bearbeitung von Firmenausgaben und Kostenerstattungen; (vi) Verwaltung der Mitarbeiterbeteiligung an Personalplänen und -programmen; (vii) Erfüllung der Verpflichtungen aus Arbeitsverträgen; (viii) Leistungsmanagement der Mitarbeiter; (ix) Durchführung von Schulungen und Talententwicklung; (x) Unterstützung von Mitarbeiterversetzungen und internationalen Einsätzen; (xi) Verwaltung der Mitarbeiterzahl und Bürozuweisung; (xii) Verwaltung des Kündigungsprozesses; (xiii) Verwaltung von Informationstechnologie- und Kommunikationssystemen, wie z. B. dem E-Mail-System und dem Mitarbeiterverzeichnis; (xiv) Durchführung von Ethik- und Disziplinaruntersuchungen; (xv) Bearbeitung von Mitarbeiterbeschwerden und -ansprüchen; (xvi) Verwaltung von Prüfungs- und Compliance-Angelegenheiten; (xvii) Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen, einschließlich behördlicher Meldepflichten und spezifischer lokaler Gesetze. und (xviii) sonstige allgemeine Personalangelegenheiten. Wir können außerdem personenbezogene Daten über die Notfallkontakte unserer Mitarbeiter sowie über andere Personen (z. B. Ehepartner, Familienangehörige, Angehörige und Begünstigte) erheben und verarbeiten, sofern uns Mitarbeiter diese Informationen zur Verfügung stellen. Wir verarbeiten diese Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen sowie zur Verwaltung der Sozialleistungen und für sonstige interne Verwaltungszwecke.

Unter welchen Umständen geben wir diese Informationen weiter?

Wir können die Informationen, die wir über Sie sammeln und erhalten, an folgende Stellen weitergeben:

• Unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften weltweit für Geschäftszwecke, einschließlich Kundensupport, Vertrags- und vorvertragliche Verwaltung, Marketing, technischer Betrieb und Kontoverwaltung;
• Dienstleister und Lieferanten weltweit, die in unserem Auftrag tätig sind und sich verpflichtet haben, die Informationen vertraulich zu behandeln und sie ausschließlich zur Erbringung der für uns erbrachten Dienstleistungen zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hosting, Speicherung, Datenanalyse, Implementierung und Unterstützung bei der Prüfung Ihrer Bewerbung für Syniti-Allianzprogramme;
• Dritte und Partner weltweit für unsere Marketing-, Werbe-, Veranstaltungs-, Promotions- oder ähnliche Zwecke, einschließlich Veranstaltungssponsoren und Drittanbieter von Datenanreicherung, die uns dabei helfen, Ihre geschäftlichen Kontaktdaten (z. B. Name, Titel, Firma, geschäftliche E-Mail-Adresse usw.) vollständig, aktuell und korrekt zu halten;
• Ihr Arbeitgeber, falls es sich um unseren Kunden oder ein Partnerunternehmen handelt;
• Andere Nutzer unserer Dienste, die Ihren Datenschutzeinstellungen entsprechen;
• Wie gesetzlich vorgeschrieben, beispielsweise zur Erfüllung einer Vorladung oder eines anderen rechtlichen Verfahrens, einer gerichtlichen Anordnung oder behördlicher Meldepflichten;
• Andere Dritte nur mit Ihrer Zustimmung;
• Wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist, (a) um unsere Rechte, die Integrität eines Dienstes oder Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, oder (b) um Betrug, Verletzungen von Rechten an geistigem Eigentum, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen, Gesetzesverstöße oder sonstigen Missbrauch eines Dienstes aufzudecken, zu verhindern oder darauf zu reagieren; und
• Dienstleister, Berater und sonstige Dritte weltweit, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Verhandlungen oder den Abschluss einer Fusion, eines Unternehmenskaufs, einer Finanzierung, eines Börsengangs von Wertpapieren, einer Umstrukturierung oder des Verkaufs aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte durchzuführen.
• Darüber hinaus können wir anonymisierte Informationen, wie beispielsweise Berichte zu Nutzerdemografie und Nutzungsverhalten, an Dritte weitergeben. Wir werden keine personenbezogenen Daten an Dritte verkaufen; die Weitergabe an Dritte erfolgt gemäß dieser Datenschutzerklärung.

Wir ermöglichen Ihnen möglicherweise, Informationen in bestimmten Bereichen unserer Dienste, wie z. B. den Online-Communities, zu veröffentlichen. Informationen, die Sie in Online-Communities preisgeben, können öffentlich zugänglich sein. Wir bitten Sie daher, beim Teilen von persönlichen oder anderen Informationen in Online-Communities mit Bedacht vorzugehen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit allen geltenden Urheberrechtsgesetzen einverstanden.

Ein Dienst kann auch Links zu Websites und Anwendungen Dritter enthalten, die Ihnen als Service und zur Information dienen. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites und Anwendungen Dritter oder deren Datenschutzpraktiken, die von unseren eigenen abweichen können. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir nicht für die Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch Websites und Anwendungen Dritter verantwortlich sind, die nicht unserer Kontrolle unterliegen, und dass diese Daten nicht dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen.

Wie werden Ihre Daten geschützt?

Wir bemühen uns, angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um die von den Diensten erfassten Informationen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Dabei berücksichtigen wir die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken und die Art der Informationen. Da jedoch kein Informationssystem hundertprozentig sicher ist, können wir die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren. Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung für die Sicherheit von Informationen, die Sie über Netzwerke, die nicht unserer Kontrolle unterliegen (einschließlich Internet und drahtloser Netzwerke), an die Dienste übermitteln.

Wo werden diese Informationen verarbeitet?

Informationen, die über die Dienste erfasst werden, können mithilfe von Ressourcen und Servern in verschiedenen Ländern weltweit verarbeitet werden, darunter unter anderem die USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Polen, die Niederlande, die Schweiz, Schweden, die Vereinigten Arabischen Emirate, Indien, Japan, Singapur, die Philippinen und Australien. Daher können Ihre personenbezogenen Daten durch die Nutzung eines Dienstes außerhalb des Landes, in dem sie erfasst wurden, übertragen, verarbeitet und gespeichert werden. Mit der Nutzung eines Dienstes stimmen Sie dieser Übertragung, Verarbeitung und Speicherung in den USA und anderen Ländern zu.

Internationaler Transfer aus der Europäischen Union

Wir, unsere verbundenen Unternehmen und/oder Dritte können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, einschließlich der USA, übermitteln. In diesen Ländern gelten möglicherweise nicht dieselben Datenschutzbestimmungen wie in anderen Teilen der Welt. Indem Sie uns Ihre Daten übermitteln und Ihre Einwilligung bestätigen, stimmen Sie dieser Übermittlung und/oder Verarbeitung zu. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung sicher übermittelt und verarbeitet werden.

Indem Sie uns Ihre Daten übermitteln und Ihre Einwilligung bestätigen, stimmen Sie dieser Übermittlung und/oder Verarbeitung zu. Wenn wir Ihre Daten außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz übermitteln, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein, um Ihre Daten so zu schützen, dass ein dem EU-Standard (bzw. dem Standard des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz) vergleichbares Schutzniveau gewährleistet ist. Zu diesem Zweck haben wir (i) konzerninterne Vereinbarungen mit unseren verbundenen Unternehmen außerhalb des EWR getroffen, die Standardvertragsklauseln enthalten, (ii) wir nutzen Standardvertragsklauseln oder andere von der Europäischen Kommission genehmigte rechtmäßige Übermittlungsmechanismen mit unseren Drittanbietern außerhalb des EWR (bzw. des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz), (iii) wir haben außerdem bestimmte ergänzende Maßnahmen ergriffen, wie z. B. technische Maßnahmen, einschließlich gegebenenfalls behördlicher Zugriffsverfahren, Datenminimierung, Verschlüsselung, erweiterter Zugriffskontrollen oder der Weitergabe an geschützte Empfänger sowie aktualisierter Richtlinien für die Prüfung von Datenanfragen.

Wir bleiben für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Falle einer Weitergabe verantwortlich.

Datenschutzhinweis

Syniti hält die vom US-Handelsministerium festgelegten Datenschutzrahmenabkommen EU-US, UK-US und Schweiz-US in Bezug auf personenbezogene Daten ein, die aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Syniti hat dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die Grundsätze des EU-US-Datenschutzrahmenabkommens („EU-US-DSF-Grundsätze“) hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die es aus der Europäischen Union gemäß dem EU-US-DSF und aus dem Vereinigten Königreich (und Gibraltar) gemäß der britischen Erweiterung des EU-US-DSF erhält. KPMG hat dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die Grundsätze des Schweizerisch-US-Datenschutzrahmenabkommens („Schweizerisch-US-DSF-Grundsätze“) hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die es aus der Schweiz gemäß dem Schweizerisch-US-DSF erhält. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung und den Grundsätzen des EU-US-DSF bzw. den Grundsätzen des Schweizerisch-US-DSF haben die Grundsätze Vorrang. Um mehr über das Datenschutz-Framework zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. https://www.syniti.com/data-privacy-framework-notice/.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Datenschutzgesetze in bestimmten Ländern unterscheiden zwischen dem „Verantwortlichen“ und dem „Auftragsverarbeiter“ personenbezogener Daten. Im Allgemeinen sind unsere Kunden die Verantwortlichen für Kundendaten, und wir sind deren Auftragsverarbeiter. Bei anderen personenbezogenen Daten können wir ebenfalls die Verantwortlichen sein. Verschiedene Syniti-Unternehmen erbringen die Dienstleistungen in unterschiedlichen Teilen der Welt. Bei Kundendaten ist der Auftragsverarbeiter das Unternehmen, mit dem der Kunde einen Vertrag zur Bereitstellung der Kundenanwendung abgeschlossen hat. Unsere Kontaktdaten für Kunden finden Sie in der jeweiligen Kundenvereinbarung. Bei anderen personenbezogenen Daten ist BackOffice Associates, LLC d/b/a Syniti gegebenenfalls der Verantwortliche. Sie können uns unter folgender Adresse kontaktieren: privacy@syniti.com.

Datenerhaltung

Wir speichern Kundendaten gemäß den geltenden Bestimmungen der Kundenvereinbarung und den gesetzlichen Vorgaben. Der Kunde kann seine Aufbewahrungseinstellungen je nach Syniti-Produkt anpassen und diese individuellen Einstellungen anwenden.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dies kann die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten auch nach der Deaktivierung Ihres Syniti-Kontos umfassen, und zwar für den Zeitraum, der für die Verfolgung berechtigter Geschäftsinteressen, die Durchführung von Prüfungen, die Erfüllung (und den Nachweis der Einhaltung) gesetzlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Vereinbarungen notwendig ist.

Ihre individuellen Rechte

Wenn Sie in bestimmten Staaten oder Ländern, einschließlich der Europäischen Union, ansässig sind, stehen Ihnen möglicherweise eines oder mehrere der folgenden Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu: das Recht auf Auskunft, Aktualisierung, Berichtigung, Empfang, Übertragbarkeit, Widerspruch, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Auskunftsrecht – In bestimmten Ländern haben Sie das Recht, Auskunft über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Um Auskunft über Ihre von uns erhobenen, verwendeten oder weitergegebenen personenbezogenen Daten zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. privacy@syniti.comoder in Staaten, in denen diese Informationen telefonisch angefordert werden können, unter der Nummer (833)769-1760.

Aktualisierung oder Korrektur – Um Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren, kontaktieren Sie uns bitte. privacy@syniti.com.

Port – Um eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die wir über Sie in einem gängigen und maschinenlesbaren Format erfasst haben, anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte. privacy@syniti.com.

Widerspruch – Um der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, kontaktieren Sie uns bitte. privacy@syniti.com.

Widerspruch, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung – Um der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen, diese zu löschen oder die Art und Weise ihrer Verarbeitung zu ändern, kontaktieren Sie uns bitte. privacy@syniti.com Alternativ können Sie den Abmeldeanweisungen in den Marketing-E-Mails von Syniti folgen. Für alle anderen Verarbeitungszwecke, um sich abzumelden, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder die Art ihrer Verarbeitung zu ändern, senden Sie bitte eine E-Mail an uns. privacy@syniti.com.

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund dieser Einwilligung vor dem Widerruf berührt wird.

Um eines der oben genannten Rechte auszuüben (mit Ausnahme des Rechts, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen, was Sie direkt bei einer Datenschutzbehörde tun können), folgen Sie bitte den obigen Anweisungen oder kontaktieren Sie uns unter privacy@syniti.comWir werden alle Anfragen gemäß den geltenden Gesetzen und innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten (z. B. 30 Tage für bestimmte Anfragen gemäß DSGVO). Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

Wir können angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Anfrage zu authentifizieren und Informationen anzufordern, um Ihre Identität zu bestätigen, wobei wir den Kontext Ihrer Anfrage und Ihre berechtigten Erwartungen berücksichtigen.

Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)

Die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) hat zum Ziel, die personenbezogenen Daten aller Personen im Gebiet der Europäischen Union zu schützen und deren Datenschutzrechte zu wahren, indem sie Organisationen dazu verpflichtet, ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig zu verarbeiten und zu schützen.

Die Datenverarbeitung durch Syniti kann personenbezogene Daten von Personen aus der Europäischen Union umfassen. Syniti verpflichtet sich, die Sicherheit und den Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und einen datenschutzkonformen und einheitlichen Ansatz zu verfolgen. Syniti hat diese Datenschutzrichtlinie implementiert, die unsere Maßnahmen zur Einhaltung der DSGVO erläutert.

Syniti verfügt über interne Richtlinien und organisatorische Verfahren zur Sicherheit und zum Schutz von Daten und vertraulichen Informationen. Syniti schließt mit seinen Unterauftragnehmern Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen ab, die gegebenenfalls Standardvertragsklauseln für Datenübermittlungen enthalten.

Weitere Informationen zu den Maßnahmen, die Syniti zur Einhaltung der DSGVO ergreift, finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Ihre individuellen Rechte gemäß der DSGVO finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ dieser Datenschutzerklärung.

US-Bundesstaaten (einschließlich California Consumer Privacy Act („CCPA“)/California Privacy Rights Act („CPRA“))

CCPA/CPRA

Nach kalifornischem Recht können Nutzer mit Wohnsitz in Kalifornien einmal jährlich kostenlos von uns eine Liste derjenigen Dritten anfordern und erhalten, an die wir im vorangegangenen Kalenderjahr ihre personenbezogenen Daten (falls vorhanden) zu deren Direktmarketingzwecken weitergegeben haben.

Mit Wirkung zum 1. Januar 2020 ermöglicht der CCPA Einwohnern Kaliforniens, auf nachweisbare Anfrage hin von Unternehmen, die personenbezogene Daten erheben, Auskunft über die Art und die Kategorien der über sie erhobenen personenbezogenen Daten, die Kategorien der Datenquellen, den geschäftlichen Zweck der Datenerhebung sowie die Kategorien der Drittparteien, an die die Daten weitergegeben wurden, in einem portablen und (sofern technisch möglich) leicht nutzbaren Format zu verlangen. Einwohner Kaliforniens haben unter bestimmten Umständen auch das Recht, die Löschung ihrer Daten zu beantragen. Gemäß kalifornischem Recht werden wir Ihnen bei Ausübung Ihrer Rechte keine unterschiedlichen Preise berechnen oder Ihnen Dienstleistungen von geringerer Qualität anbieten, es sei denn, diese Unterschiede beziehen sich auf Ihre Daten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und werden dies auch in Zukunft nicht tun. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen (siehe „Daten von Kindern“ weiter unten). Im Abschnitt „Wie verwenden wir Ihre Daten?“ beschreiben wir, wie wir Ihre Daten nutzen und weitergeben.

Mit Wirkung zum 1. Januar 2023 erweiterte der CPRA die Rechte und Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten von Einwohnern Kaliforniens. Wir sind bestrebt, personenbezogene Daten im Einklang mit dem CPRA zu erheben, zu speichern und weiterzugeben und unser Datenschutzprogramm entsprechend umzusetzen. Zu diesen Maßnahmen gehören die Einholung einer ausdrücklichen Einwilligung zur Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten für einen Zweck, der nicht mit dem ursprünglichen Erhebungs- oder Verarbeitungszweck vereinbar ist, die gegebenenfalls vorgesehene besondere Behandlung sensibler personenbezogener Daten sowie die Implementierung vertraglicher und Sorgfaltspflichten in unseren Lieferantenbeziehungen.

Sie oder Ihr gemäß CCPA Abschnitt 999.326 definierter Bevollmächtigter (mit Nachweis, dass dieser Bevollmächtigte in Ihrem Namen handelt) können Ihre Rechte in Bezug auf die Nutzung, Übermittlung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß CCPA unter Verwendung der im Abschnitt „Ihre Rechte“ angegebenen Kontaktinformationen ausüben.

Informationen für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine Informationen von ihnen. Sollten Sie feststellen, dass Ihr Kind oder ein Kind in Ihrer Obhut uns ohne Ihre Zustimmung Informationen übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte über die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, benachrichtigen wir Sie, indem wir eine neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der letzten Überarbeitung unten aktualisieren. Sollten wir Änderungen vornehmen, die die Art und Weise, wie wir die zuvor über einen Dienst von Ihnen erfassten Informationen nutzen oder weitergeben, wesentlich verändern, geben wir Ihnen die Möglichkeit, diesen Änderungen zuzustimmen, bevor wir sie auf diese zuvor erfassten Informationen anwenden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Verwendung Ihrer über die Dienste erfassten Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. privacy@syniti.comUnsere Adresse lautet: BackOffice Associates, LLC d/b/a Syniti, 115 4th Ave., Suite 205, Needham, MA 02492, z. Hd.: Chief Compliance Officer.