一つ確かなことは、今日の企業はデータを単なる技術的な責任と捉えるのではなく、収益を伸ばし、リスクを軽減し、ますますデジタル化が進む世界で競争力を維持するために、データをあらゆる場所で利用可能かつ活用可能なものにしなければならないということだ。企業がデータを戦略的な資産としてどのように優先するかが、企業の存続、成長の可能性、そして競争優位性を決定づけるだろう。

しかし、 グローバル企業の最高経営責任者（CXO）100名を対象とした調査データはビジネスの存続にとって極めて重要であると広く認識されているが、大多数の企業は現在この機会を活かす準備ができていない。しかし、さらに懸念されるのは、新たな調査によると、 フォーチュン2000企業のCレベル幹部の90%がデータを重要なビジネス成功要因と考えている一方で、 わずか5％しか自分の持っているデータを信頼していない.

質の悪いデータの高コスト

数千件もの顧客プロジェクトに携わってきた経験から、業務上の問題のほぼ90割はデータの問題が原因であることが分かっています。経営幹部に直面する課題について尋ねると、在庫問題やサプライチェーンの問題などと言うでしょうが、実際には、彼らは間接的に根本的なデータの問題を指しているのです。

効果的なデータ管理戦略を導入しないことによる損失は甚大です。当社の調査によると、大規模なデータ管理を導入した企業の半数は、10%以上の収益成長を達成すると予測されており、これは平均の3倍以上です。また、約15%の企業は、データ品質の向上、可視性の向上、戦略的な活用を通じて、キャッシュフロー、収益性、収益が10%以上増加すると予測しています。

これらはすべて、 もし彼らが不良データに対処するための方法に投資していなかったら、これらの事態は実現しなかっただろう。

あらゆるデジタル変革イニシアチブへの影響

データ問題の影響は、デジタルトランスフォーメーションの観点からも理解する必要があります。あらゆるデジタルトランスフォーメーションには、データトランスフォーメーションが不可欠です。デジタルトランスフォーメーションが進んだ世界では、データは適切に管理されれば強力な資産となります。そして、データを活用する企業は、業界を再構築し、世界を形作っています。

私たちはオンデマンド経済の時代に生きており、消費者は質の高い製品やサービスだけでなく、企業との良好な関係構築を期待しています。つまり、期待に応える企業が勝利するのです。私たちの調査によると、経営幹部の90%が、パンデミック後の環境において顧客体験を向上させるためにデータを活用することが重要だと考えているという事実が、このことを裏付けています。 

さらに、企業がより多くの、あるいはより質の高いデータ活用を通じて「デジタル」製品やサービスへと重点を移していくにつれ、適切な新興技術の選択と連携してそれを行うことが極めて重要になってきています。経営幹部の約80%は、RPA、ブロックチェーン、AI、MLといったデータ駆動型の破壊的技術が競争環境を大きく変革すると強く同意しています。

こうした状況を踏まえ、今後2年間で投資の優先順位は急速に変化するでしょう。当社の調査によると、企業は今後、セキュリティとデータ保護（50%）、人工知能と自動機械学習のサポート（41%）、高度な分析と予測モデリング（40%）への投資を増やす計画を立てています。これらの優先事項はすべて、信頼できる質の高いデータを持つことが前提となります。

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Synitiは、SAPソリューション拡張パートナーとして、企業が抱える根本的なデータ問題を解決し、優れたビジネス成果を達成できるよう支援します。詳細については、以下をご覧ください。

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