エンデバー・エナジーがSAP S/4HANAへの変革を成功させた5つの鍵

今回のSynitiブログでは、皆さんにぜひお伝えしたい興味深い教訓をいくつかご紹介します。 最近のインタビューで IDCワールドワイドリサーチディレクター、スチュワート・ボンド氏、エンデバー・エナジー情報マネージャーと共に、 サイモン ルイス氏は、SAP S/4HANA移行プログラムをどのように計画、実施、そして成功させたのかについて、非常に貴重な洞察を私たちに提供してくれました。

努力エネルギーオーストラリア最大級のエネルギー企業であるEndeavour Energyは、規制対象の公益事業者であり、その地位ゆえに事業継続性と効率性はプロジェクトにおいて絶対的に不可欠な要素でした。組織の俊敏性とパフォーマンスを向上させるため、Endeavour Energyは、30のレガシーシステムからSAP S/4HANAへの運用移行を含む大規模なデジタル変革の計画を開始しました。プロジェクトのリスクを軽減し、円滑な運用を確保するために、同社は以下の施策を実施しました。 Syniti による SAP 高度データ移行組織がデータを統合・変換するためのハブを構築し、その後、SAP S/4HANAへのデータロードのためのアジャイルなアプローチを実装する。

「従来、データ移行に関しては、スプレッドシートを基盤とした場当たり的なアプローチを採用し、手作業による調整を非常に多く必要としていました。ADMを導入することで、全く新しい作業方法を実現しました。」

– サイモン ルイス

では、Endeavour EnergyはSAP ADM by Synitiを使用してS/4HANAへの移行を進める中で、どのような教訓を得たのでしょうか？ 自分で見てくださいしかし、時間がない場合は、以下の5つの重要なポイントをご覧ください。

1. データ移行の難しさを過小評価してはいけない

サイモン・ルイス氏がIDCで行った講演から得られた最も重要な教訓は、組織がデータの価値を認識し、評価する必要があるということである。 SAP S/4HANAへの移行.

「データはあらゆるデジタル変革の鍵であり、まさにエンジンを動かす潤滑油のようなものです。最高品質のデータを最小限のリスクで提供することが私たちにとって非常に重要であり、プロジェクトに着手するにあたり、ADMは高品質なデータをシステムに統合するための重要なツールとなりました。」

– サイモン ルイス

新しいS/4HANAインスタンスに高品質なデータを提供する必要性は、プロジェクトの範囲に100億件以上の移行が必要なレコードと、移行前に徹底的にクレンジングする必要のある2.1万件の履歴レコードが含まれていることを考えると、さらに切実なものとなりました。これには、リアルタイムで構築される新しいデータは含まれていません。Endeavorのような膨大なデータレコードを抱える企業では、これらすべてのデータを時間通りに移行および改善するのにかかる時間と複雑さを過小評価しないことが非常に重要です。

2. ADMでは、テクノロジーやプロセスではなく、人が成功への最大の障害となる。

私たちSynitiは、移行プロセス全体を通してプロセスを自動化および調整するために、AIを活用したテクノロジーソリューションを導入することの重要性について継続的に議論していますが、この例のように、プロジェクトの成否において人が果たす役割を過小評価してはならないことも重要です。

「当初、新しいテクノロジーとプロセスの調整は非常に困難だろうと考えていましたが、実際その通りでした。しかし、それ以上に大変だったのは人材でした。変化の過程に社員を巻き込み、導入する新しいシステムや新しい働き方を理解してもらうことが課題でした。データはこれまで組織の重点ではなく、副産物として扱われてきたため、社員をデータ活用の過程に巻き込むのは容易ではありませんでした。私たちは組織内の社員に対し、質の高いデータのメリットを常に訴え続けなければなりませんでした。」

– サイモン ルイス

移行プログラムにおいては、多くの関係者の連携が不可欠であり、「新しい世界」への賛同を得ることが、あらゆる変革ミッションの成功に欠かせません。明確な戦略と、データ品質がユーザーの日常生活にどのように、そしてなぜ影響を与えるのかを力強く伝えるメッセージを用意することが、まずは最善の出発点と言えるでしょう。

3. 経営幹部も同伴してください

第1課で述べたように、データは非常に重要ですが、データ活用の取り組みに対する賛同を得る方法は全く別の問題です。サイモン・ルイスが説明するように、次のようになります。

「誰もがデータが重要であり、新たな石油であると理解している。しかし、それを金銭的な価値に換算することが課題だ。人々が次のステップに進むには、多大な努力が必要となる…」

メリットを前面に押し出すことに加えて、Syniti社のSAP Advanced Data Migrationのようなツールは、経営幹部が移行プロセスに積極的に関与し、安心して取り組めるようにする上で、多くの点で役立ちます。

「ADMのおかげで、経営幹部は（ADMのダッシュボードを通じて）移行プロセスとデータクレンジングの状況を確認できるようになり、関係者全員に情報が行き渡り、全員が集まるハブとしての役割を果たしました。経営幹部にとっての価値は、移行が順調に進んでいるかどうかを心配したり、パニックになったりする必要がなくなったことです。追跡・監視できるという安心感は、彼らにとって非常に有益でした。」

あらゆるプログラムや取り組みと同様に、資金を握る関係者に対し、そのプログラムが効果を発揮し、最終的なビジネス価値を高めていることを示すことが重要です。データ移行も例外ではありません。

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4. リスク回避を中心としたビジネスケースを構築する

組織がSynitiのようなデータ投資に関心を持つようになる方法は数多くあります。多くの場合、ROI計算や費用対効果分析を通じて行われますが、 サイモン ルイス氏とエンデバー・エナジー社が社内事業計画で焦点を当てたのは、どちらかというと身近な問題だった。

「私たちの事業計画は、リスク回避を中心に構築されました。大規模な変革プロジェクトを経験したことがある人なら誰でも知っているように、多くの要素が同時に進行しており、たとえ1ヶ月の遅れでも数百万ドルの損失につながる可能性があります。こうした状況を踏まえると、ソフトウェア購入の事業計画は非常にシンプルでした。そして、ADMは、低リスクで高品質なデータを得るために必要なツールだと感じました。」

– サイモン ルイス

As サイモン IDCとのインタビューで、同社は、リスク回避の事例がSAP ADMが不可欠である理由をビジネス部門に示しただけでなく、実際にその必要性を証明したと説明している。エンデバー・エナジーは現在第3フェーズに入っており、各フェーズのリスクは「非常に低い」レベルに抑えられ、S/4トランスフォーメーションが予定通りかつ予算内で完了するというビジネス部門の信頼を確固たるものにした。

5. データ移行は一度きりの作業ではなく、継続的なプロセスであることを理解してください。

データエコシステムを見直し、移行によってデータに関するあらゆる問題を一気に解決できると考えている組織は、考え直すべきだ。エンデバー・エナジーの成功事例が示す明確なメッセージはまさにそれだ。

「（将来の移行フェーズでの使用に加えて）SAP ADMは、稼働開始後も品質監視やSAPへの新規データの継続的なロードのために導入しました。これは一度限りのデータクレンジングではないからです。これまでの成功を踏まえると、今後も（継続的に）ADMを使い続けることに何ら問題はありません。」

SAP ADMは、SAP S/4HANAにおいて高水準の履歴データ品質を実現するために、データの抽出、構築、変換において非常に効果的ですが、新しいシステムの稼働初日でデータの生成が止まるわけではありません。稼働後もS/4HANAを継続的に活用し、データ品質の低下を防ぐためには、SAP ADMを通じた継続的なデータ品質管理とガバナンスが不可欠です。

IDCリサーチディレクターのスチュワート・ボンド氏とエンデバー・エナジー情報マネージャーとの会話の全文をご覧になるには、 サイモン ルイスさん、インタビュー全文はこちらからご覧いただけます。 （こちらをクリック）.

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