データ品質：CFOのデータ活用における重要な要素

CFOが効果的なデータ管理者となるためには、データジャーニーのさまざまな要素と、そのジャーニーにおける自身の役割を理解する必要があります。CFOは、急速に拡大するデータセット、洞察力に富んだ分析に対する高まる要求、そして最新の魅力的な新技術の導入圧力といった課題に直面する中で、データ品質が最大の課題の一つとしてしばしば挙げられます。2019年のアクセンチュアの調査では、CFOの38%が、企業データの標準化や、真実の単一バージョンに関する合意の難しさを、新技術を最大限に活用する上での大きな障壁として挙げています。 【1]

CFOのデータ活用における非技術的要素

CFOのデータジャーニーとはどのようなもので、どのようにすれば効果的なリーダーシップを発揮できるのでしょうか？残念ながら、データ管理の方法に関する説明の多くは、レプリケーション、マスターデータ管理、変換、アーカイブといった用語が多用されたITやシステム側の視点から書かれています。CFOの視点から見ると、データジャーニーは5つのシンプルなステップで説明できます。

このフレームワークを用いることで、CFOはデータやテクノロジーに関する議論をしばしば混乱させる専門用語の泥沼を抜け出すことができます。CFOのデータガバナンスにおける役割の有効性は、経営幹部、取締役会、監査役、規制当局など、さまざまな関係者と明確かつ自信を持ってコミュニケーションできる能力にかかっています。ビジネスの観点からデータに取り組むことで、CFOは適切な質問をし、その回答が技術的なニーズだけでなくビジネス上のニーズも満たすことを確実にすることができます。  

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最高財務責任者（CFO）が熟知しておくべきデータ活動

収集/生成

データは、企業外部を含む様々な情報源から収集または生成されます。近年では、拡張されたビジネスエコシステムからデータが収集されるケースが増えています。CFOは、情報源が信頼できるものであり、データが正確で、自社のビジネスにとって関連性のあるものであることを確認する必要があります。

Structure

データが収集または生成されたら、その構造が適切であることを確認する必要があります。類似のデータはグループ化されているか？データは一貫した形式でフォーマットされているか？データは、当社のビジネス、コンプライアンス、および技術的なニーズを満たすように整理されているか？

ストア

データはアクセスしやすく安全な形式で保存されていますか？潜在的な損失を軽減するための適切なバックアップおよび復旧手順が整備されていますか？適切な軽減策が実施されていますか？例えば、企業は保険契約にデータ損失補償を組み込むケースが増えています。

私たちはデータを最も適切な方法で使用しているでしょうか？どのデータを報告すべきでしょうか？誰に、いつ、どのような形式で報告すべきでしょうか？どのような計算や分析を行うべきでしょうか？どのようなツールを使用すべきでしょうか？計算や分析の正確性はどのように保証されているでしょうか？データや分析結果を解釈し、利用するために、受信者にはどのような教育が必要でしょうか？

行為

私たちは必要な時にデータに基づいて行動しているでしょうか？データの価値は、そこから導き出される意思決定や行動によってのみ決まることを忘れてはなりません。データがどれほど豊富であっても、分析の質がどれほど高くても、視覚化ツールがどれほど優れていても、そこから行動や意思決定が生まれなければ意味がありません。

データ管理とデータ利用において、実用的でビジネスに即した視点を取り入れることで、データガバナンスの技術的な側面がビジネスニーズと整合し、CFOがデータ主導型企業への変革を主導するための明確さと自信を得ることができます。