同社は、24,000 人の従業員を抱える世界有数の食品・飲料メーカーであり、マスター データ管理に関するいくつかの問題に対処したいと考えていました。同社は、現金回収の遅れ、価格設定の誤り、コンプライアンスの懸念、グローバル データ修復に費やした何千時間もの無駄な時間など、大きな課題を経験していました。また、影響力のある意思決定につながる可能性のあるビジネス インサイトを引き出すために、データ品質に対する経営陣の信頼を高める必要もありました。Syniti と契約する前、同社は別のベンダーとマスター データ管理とガバナンスを試みましたが失敗しており、すぐに行動を起こす必要がありました。

私たちは Syniti ナレッジ プラットフォーム (SKP)は、組織の継続的な課題を解決するために、エンタープライズ対応のマスター データ管理ソリューションです。SKP は、請求、調達、新製品の市場投入イニシアチブなどの重要なデータ プロセスの上に実装されました。SKP は、入力されたすべてのデータを積極的に管理および検証し、会社の従業員と部門間のデータ フローを調整しました。

新しいマスター データ管理ソリューションの結果は、同社のビジネスに変革をもたらすものでした。「初回で正しいデータ」、つまり人による修正を必要としない正しいデータは、24.3% から 97.7% に急増しました。また、220 のビジネス データ検証ルールすべてにわたるデータ品質は、92% から 99.4% に向上しました。同社はまた、エンドツーエンドのデータ キャプチャ時間を 4.05 日からわずか 1.55 日に短縮することができました。

これらのデータ品質、適時性、効率性の利点は、いずれも組織の最終的なビジネス上の利点につながっています。かつては新製品の開発と発売に 3 か月かかっていましたが、データ ワークフローのガバナンスとオーケストレーションの強化と検証チェックの自動化により、現在はわずか 2 週間で済みます。また、最初から正しいデータが得られるため、組織は誤った配送や請求書の未払いといった恥ずかしいミスも回避でき、評判とキャッシュ フローの両方にメリットをもたらしています。