リーバイ・ストラウス & カンパニー

会社概要

Levi Strauss & Company (LS&Co.) は、世界有数のブランド名を持つアパレル企業であり、ジーンズウェアの世界的リーダーです。 同社は、Levi’s®、Dockers®、Beyond Yoga、Signature by Levi Strauss & Co.™、Denizen®などのブランド名で、メンズ、レディース、キッズ向けのジーンズ、カジュアルウェア、関連アクセサリーをデザイン、販売しています。 その製品は、世界110カ国以上の国々で、チェーン小売店、百貨店、オンラインサイト、および約3,000の小売店舗とショップ・イン・ショップを通じて販売されています。

プロジェクトの背景

SAP アパレル・フットウェア・ソリューション（AFS）を約20年間使用してきたLS&Co.は、卸売および小売の両方の事業を運営するために、SAP S/4HANAファッション管理の導入を検討していました。業務プラットフォームとモデルの統一を目指し、LS&Co.はグローバルビジネス全体に単一のSAP S/4HANA環境を展開するプログラムを開始しました。「SOLAR」と名付けられたこのプログラムは、グローバルテンプレートの定義フェーズから開始され、同社の最大規模の市場の一部に展開されました。プロセス変革の対象となった機能領域は、財務、受注から入金までのプロセス、在庫、管理および計画、消費者向け直接販売、卸売業務などです。

当時、LS&Co.は3つのSAPインスタンスを使用していました。1つは米国向け、1つは欧州向け、そして1つはアジア、中東、アフリカ向けです。その他の地域では、より小規模なERPやSAP以外のシステムが運用されていました。新しいERPを最大限に活用するためには、LS&Co.は定期的にS/4HANAの最新リリースにアップグレードでき、業務への影響を最小限に抑える必要がありました。

チャレンジ

他のものと同じように 大規模なグローバルデータ移行LS&Co.にとって、最初の課題の一つは、どこから始めるべきかを考えることです。LS&Co.は、卸売、O&O、コンセッション、コミッショネア、ショップインショップといった、世界的な小売事業モデルを最もよく表す関連会社から着手することにしました。これは同社にとって最も急成長している市場の一つでもあったため、プロジェクトのタイムラインは短く、旧式のシステムや手作業のプロセスは速やかに廃止する必要がありました。

LS&Co. のようなファッション小売業者のインフラストラクチャとデータ アーキテクチャも、もう 1 つの大きな課題です。おそらく他のほとんどの業界よりも、ファッションと小売には無数のシステムがあり、複雑な統合を考慮する必要があります。各 DC に WMS、小売システム、POS、レポートおよび分析システム、サードパーティ ロジスティクスなどがある場合があります。

ファッション小売業者は大量の素材マスターデータを扱っており、これらのシステムと入荷する新製品とのバランスを取ることは特に重要なことです。 段階的な実装これは、LS&Co. のような世界的なファッション小売業者が経験する規模になると、極めて複雑になります。1 つの関連会社だけでも、複数の配送センターと数百の小売サイトに 50 万点以上の素材が分散している可能性があります。

複雑さをさらに増すのは、マスター データ レコードが、ユーザーが取引を行う 1 年前に作成されることが多いことです。これにより、データ品質の問題が増大し、購入や販売などの下流のプロセスに影響を及ぼす可能性があります。

製品の導入

LS&Co.はSynitiと提携して さまざまなシステムをS/4HANAに移行する グローバルなファッション業界。データ量、材料データ、そして膨大なレガシーシステムは明らかな課題でしたが、移行のいかなる側面も業務や収益に支障をきたすようなことは許されませんでした。社内チームが新システムに慣れるのに十分な時間を確保できるよう、トラフィックの多い販売期間や財務カレンダー、市場投入スケジュールを考慮して、稼働開始を計画する必要がありました。データ移行の取り組みは、既存の材料データ管理システムと連携させ、それらのシステムから供給される材料のグローバルな使用に影響を与えないようにする必要があります。

Syniti のベスト プラクティスと繰り返し可能な方法論により、LS&Co. は移行全体を通じて SAP インスタンスを最新バージョンに正常にアップグレードすることができました。たとえば、SAP システムに最小限のカスタマイズを適用し、代わりに既存のデフォルト機能を最適化することで、必要に応じて頻繁にアップグレードを行うことができます。

LS&Co. の複数の移行は複雑で規模も大きかったため、真剣に取り組んで実際の効果を生み出す意欲と能力のある実装パートナーが必要でした。「当社にはたくさんのツールがあります」と、LS&Co. の SVP 兼 CIO である Chris Conrad 氏は述べました。「必要なのはパートナーでした。Syniti は提供するものを約束し、それを実現してくれました。

結果

Synitiは、LS&Co.社の複数年にわたる複数フェーズにわたるデータ移行プロジェクトを、多くの複雑な課題にもかかわらず、予定通り予算内で完了させました。SAP RISEを介してホストされるグローバルに展開されたクラウド環境は、調和のとれたプロセス、標準化されたデータ、そして小売と卸売の在庫を一元管理する機能など、新たなメリットと機能をもたらしました。

「Syniti のデータ専門家チームは、LS&Co. の大規模で複数年にわたるデジタル変革イニシアチブの成功に重要な役割を果たしました」とコンラッドは述べています。「彼らは信頼できるパートナーであり、新たなビジネス効率とデータ洞察の提供に不可欠なこのプロジェクトでのサポートに感謝しています。」