ワールドクラスのカスタマーサポート
現在保守契約を締結しているお客様向けの保守およびライセンス契約の一環として、テクニカル サポートが提供され、質問に回答したり、標準ソリューションで報告された問題を解決したりすることができます。お客様は、新しいバージョン リリース、製品ドキュメント、製品トレーニング ビデオのダウンロードにもアクセスできます。
Syniti ナレッジ プラットフォーム
弊社の顧客サポート オプション用の階層型プラットフォームは、開発オプションを含む標準からカスタマイズされたテクニカル サポートを 24 時間 7 日迅速に提供できるように設計されています。
簡単なウェブアクセス
24時間年中無休のグローバルサポート
迅速な問題エスカレーション
コンプライアンスの継続的な監視
Syniti データレプリケーションとデータ接続サポート
現在保守契約を結んでいるお客様向けの年間保守およびサポート プログラムの一環として、Syniti Data Replication (旧称 DBMoto) およびデータ接続製品に関する質問に回答し、問題を解決するためのテクニカル サポートをご利用いただけます。リクエストの送信、問題の追跡、更新のダウンロード、製品ドキュメントを行うには、Syniti ヘルプ センターにログインしてください。
Syniti データワークベンチ
現在保守契約を結んでいるお客様向けの年間保守およびサポート プログラムの一環として、Syniti Data Workbench (旧 Quadrate ERP2) に関する質問に回答し、問題を解決するためのテクニカル サポートをご利用いただけます。サポート リクエストを送信し、問題を追跡するには、登録またはログインしてください。
Synitiデータマッチング
Syniti Data Matching (360Science、matchit) のサポートについては、以下のいずれかのリンクを使用してください。
データ専門家のコミュニティに参加する
Syniti が提供する Data Insiders コミュニティは、データ エキスパート間で知識、ヘルプ、ヒントを自由に共有できる公開フォーラムです。
20 年以上にわたりエンタープライズ データ管理の世界的なリーダーとして活躍してきた Syniti は、今日の企業を世界規模で変革するデータ実践者の多様な知識とスキルセットを重視しています。Data Insiders に対する当社の使命は、業界をリードする知識と専門知識の共有を促進し、ネットワーキングと教育の機会を提供し、情報管理の分野で急速に進んでいる進歩への参加を拡大することです。
誰でもコミュニティにアクセスして、行われているトピックや会話を閲覧できます。また、それらの会話に参加したい場合は、アカウントを登録するだけです。
進行中の会話に積極的に参加し、質問を投稿して知識を共有する能力。
同僚とのネットワーキング - あらゆる業界や成熟度レベルのデータ実践者を理解し、学びます。
メンバーの革新的かつ思想的リーダーシップの貢献を評価する表彰プログラム。
地域の Insider ネットワーキング イベントへの招待。対面でのピアツーピアのネットワーキングとディスカッションを提供します。