Transformatives Datenmanagement mit der Kerry Group

Über das Unternehmen

Die Kerry Group entwickelt, produziert und vertreibt innovative Geschmackssysteme, funktionelle und ernährungsphysiologische Inhaltsstoffe sowie integrierte Lösungen für die Lebensmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie. Kerry beliefert Kunden in mehr als 140 Ländern weltweit mit über 15,000 Produkten. Das Unternehmen ist in drei Geschäftsbereiche gegliedert: Zutaten und Aromen, Konsumgüter und Agrarwirtschaft.

Hintergrund des Projekts

Die Kerry Group startete ein mehrphasiges, globales ERP-Rollout-Projekt namens „KerryConnect“, das auch die Datenmigration umfasste. Angetrieben von dem Bedürfnis, die gesamten Datenmanagementprozesse zum Nutzen von IT- und Fachanwendern gleichermaßen zu transformieren und zu automatisieren, strebte das Unternehmen eine drastische Reduzierung des Zeit- und Kostenaufwands für die Identifizierung und Behebung von Datenfehlern in den einzelnen Arbeitsabläufen an sowie eine Vereinheitlichung und Automatisierung der Durchsetzung seiner Datenregeln im gesamten Unternehmen.

KerryConnect war ursprünglich für eine phasenweise Einführung konzipiert: Die Template-Lösung sollte zunächst auf wenigen Standorten bereitgestellt und anschließend entsprechend skaliert werden. Im Laufe des Projekts stiegen jedoch sowohl die Anzahl der Standorte als auch die Komplexität des Datenmanagements bei der Migration. Die Kerry Group erkannte, dass ihr Datenmigrationsprozess nicht mehr skalierbar und zu aufwendig manuell war, sodass er etwa 9–12 Monate vor dem Go-Live beginnen musste.

Nach Abschluss des Prozesses wurden die Informationen zur Validierung an einen Datenanalysten weitergeleitet. Dieser nutzte eine eigens entwickelte Lösung auf Basis von SAP Data Services. Mit dem Wachstum des Projekts musste die Kerry Group ein erhebliches Datenvolumen verwalten (beispielsweise 100 einzelne Datenobjekte, die gleichzeitig Millionen von Datensätzen ergeben können). Zudem stellte das Unternehmen fest, dass die Validierung aufgrund der vielen beteiligten Benutzer einfach gehalten werden musste und die entwickelte Validierungsfunktion nur für etwa 50 % der Objekte funktionierte.

Höhepunkte der Implementierung

Die Kerry Group nahm Kontakt zu Syniti auf, da sie Ähnlichkeiten zwischen ihren Prozessen und den von Syniti vorgeschlagenen Methoden und Lösungen erkannte. Der Ansatz von Syniti war jedoch ausgefeilter und ermöglichte es ihnen, viele der zuvor aufgetretenen Probleme zu automatisieren. Nachdem Syniti die Initiativen der Kerry Group unterstützte, wurden Lösungen für die Prozesse des Ladens, der Validierung und des Abgleichs entwickelt.

„Syniti konnte einen automatisierten Prozess für die Bereitstellung an unsere Nutzer implementieren“, sagte Ben Hallinan, Entwicklungsleiter des Global ICT Application Competence Centre. „Anstatt Dateien per E-Mail zu versenden, konnten diese direkt auf ein Portal hochgeladen werden. Dort wurde die Dateistruktur automatisch geprüft und auf Konsistenz geprüft, sodass bei der späteren Validierung keine Probleme auftraten“, fuhr Hallinan fort. „Der Engpass durch das Datenkonvertierungsteam wurde beseitigt, und die Mitarbeiter konnten sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren. Die Erhöhung der Anzahl der Superuser von 20 auf 200 machte einen enormen Unterschied.“

Die Lösung von Syniti ermöglichte der Kerry Group die zentrale Verwaltung ihrer Datenmigration mit einem einheitlichen, konsistenten Berichtsprozess. Durch die Implementierung der Lösung konnte die Validierung deutlich beschleunigt werden. Der Validierungsprozess läuft nun automatisch über Nacht, sodass die Validierungsberichte täglich zu Beginn des Tages verfügbar sind. Zuvor mussten sie manuell angestoßen und verarbeitet werden, was den ganzen Vormittag in Anspruch nahm. Die neue Lösung von Syniti ermöglicht zudem komplexere Datenvalidierungsprüfungen.

„Syniti hat uns mit einer bewährten Methodik und der passenden Lösung geholfen, den nächsten Schritt zu machen“, sagte Hallinan.

Projektziele

Die Kerry Group wollte ihren Datenmigrationsprozess von größtenteils manuell auf vollständig automatisiert umstellen. Dazu sollte eine einheitliche Lösung und Schnittstelle geschaffen werden, die die Zusammenarbeit aller wichtigen Beteiligten ermöglicht. Die Datenmigrationsinitiative Kerryconnect der Kerry Group verfolgte drei Hauptziele: die Automatisierung des Prozesses, um:

• Verbessern Sie das Laden von Daten für ihre Benutzer
• Erleichtern Sie den Datenvalidierungsprozess
• Beschleunigen Sie den Datenabgleichsprozess

Future

Der nächste Schritt der Kerry Group ist die erneute Skalierung des Migrationsprojekts und die Durchführung von Releases, die in Malaysia und Irland realisiert werden. Dank der neuen Lösung von Syniti können die Validierungen in den jeweiligen Zeitzonen über Nacht ausgeführt werden. Sobald die Nutzer ihre Arbeit aufnehmen, stehen ihnen alle relevanten Berichte über ihr Portal zur Verfügung. Dies gewährleistet termingerechte Projekte und ein optimales Budgetmanagement dank der standardisierten Prozesse.

Warum Syniti ausgewählt wurde

Syniti entwickelte für die Kerry Group eine Methodik und Lösung, die die Geschäftsprozesse der Datenmigration optimierte und automatisierte, die schnellere Rückkehr zum Normalbetrieb ermöglichte und die Datenqualität insgesamt verbesserte und validierte. Das Team von Syniti bewies damit sein Geschäftswissen und seine Innovationskraft für eine erfolgreiche Migration.

Ergebnisse

Insgesamt konnte die Kerry Group durch die Implementierung eines standardisierten Prozesses, bei dem die gesamte Datenmigration und Qualitätssicherung über ein zentrales Portal verwaltet wird, erhebliche Kosteneinsparungen erzielen. Über dieses zentrale Datenmigrationsportal wurden folgende Prozesse realisiert:

• Alle Datenmigrationsaktivitäten an einem zentralen Ort
• Datenerhebung
• Geschäftsregeln
• Validierungs- und Abgleichsberichte
• Zuordnungen zur Validierung von Geschäftsregeln
• Für alle nach Standort und Geschäftsbereich aufgeteilten Objekte wurden nun Sicherheitsvorkehrungen getroffen.
• Superuser können nun nur noch Daten/Berichte einsehen, die für ihren jeweiligen Bereich relevant sind.
• Die generierten Ausgabedateien können wieder auf dem Portal veröffentlicht werden.