Führender Energieanbieter – APJ
Die parallele Datenmigration zu SAP SuccessFactors™ optimiert die Produktivität des Unternehmens.
Herausforderung
Mit dem Ziel, die Produktivität zu steigern, startete ein australischer Energieversorger mit über 2.5 Millionen Kunden ein unternehmensweites Projekt zur digitalen Transformation. Das Unternehmen wollte seine veraltete Infrastruktur mit SAP-Cloud-Anwendungen wie SAP Concur, SAP Enable Now und SAP Solution Manager modernisieren. In einem zweiten Schritt migrierte das Unternehmen seine Personal- und Gehaltsabrechnungsdaten zu SAP SuccessFactors™, um bestehende Arbeitsabläufe zu automatisieren, die operative Transparenz zu erhöhen und die Entscheidungsfindung zu verbessern.
Lösung
Wir implementierten SAP Advanced Data Migration von Syniti und führten das Programm während der COVID-100-Pandemie 2020 größtenteils remote durch. Syniti und Deloitte waren mit der Koordination des mehrstufigen und zielgerichteten Anwendungsprogramms beauftragt. Gemeinsam nutzten wir die Leistungsfähigkeit von ADM und das Team von Syniti, bestehend aus ausschließlich datenspezialisierten Beratern, um 46,000 HR-Datensätze, 41,000 Gehaltsabrechnungsdatensätze und 15,000 Finanzdatensätze für die SAP SuccessFactors™-Implementierung unseres Kunden zu transformieren.
„Das ist das erste Mal, dass ich einen Go-Live ohne jegliche Fehler erlebt habe!“
Ergebnis
Dank der von Syniti durchgeführten SAP Advanced Data Migration konnten alle Datenimporte vorzeitig und fehlerfrei abgeschlossen werden. Dadurch konnte das Unternehmen die Vorteile seiner digitalen Transformation schneller realisieren, insbesondere in Bereichen wie Employee Central, Recruiting, Onboarding und Gehaltsabrechnung. Der Kundenservice wird durch prädiktive Tools und KI-gestützte Analysen weiter verbessert. Dieser datengetriebene Ansatz führt zu weniger Papierformularen und Self-Service-Funktionen wie mobilem Zugriff – und damit zu einem besseren Informationszugang.
Wir gehen davon aus, die dritte Phase des Programms Ende 2021 abzuschließen. In dieser Phase wollen wir durch die Einführung von SAP S/4HANA einen Mehrwert schaffen und so optimierte Prozesse im Anlagenmanagement, Finanzsysteme, Enterprise-Resource-Planning (ERP), Beschaffung, Einkauf, Logistik und Sicherheit unterstützen. Die Funktionen dieser Systeme tragen dazu bei, das Unternehmen zukunftssicher zu machen, indem sie die Führungsebene befähigen, bestehende Prozesse zu überdenken und so umzugestalten, dass die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden gesteigert wird.